검색맞춤형 플라스틱 병 제조업체온라인에서 유사한 제품을 제공하는 수백 개의 공급업체를 찾을 수 있습니다.
대부분의 웹사이트는 비슷한 약속을 합니다.
- 고품질
- 경쟁력 있는 가격
- 빠른 배송
- 전문적인 서비스
그러나 시간이 지나면 흥미로운 일이 일어납니다.
일부 제조업체는 고객과 장기적인 관계를-구축하고 해마다 반복 주문을 계속 받고 있습니다.
다른 사람들은 거의 전적으로 가격에 기초하여 새로운 사업을 위해 끊임없이 경쟁하고 있습니다.
왜 이런 일이 발생합니까?
식품, 음료, 식이보충제, 제약 산업 전반에 걸쳐 포장 프로젝트를 수년간 관찰한 결과, 우리는 차이점이 병 자체에 있는 경우가 거의 없다는 사실을 발견했습니다.
제조업체가 고객이 위험을 관리하고 문제를 해결하며 성장을 지원하도록 돕는 방법에 따라 결정되는 경우가 더 많습니다.
가격이 주목을 받습니다. 신뢰성은 반복 주문을 얻습니다.
가격은 일반적으로 모든 포장 프로젝트에서 가장 먼저 논의되는 주제 중 하나입니다.
그것은 이해할 수 있습니다.
특히 대용량 제품의 경우 포장 비용이 마진에 영향을 미칩니다.-
그러나 숙련된 구매자는 처음 구매자와 가격을 다르게 보는 경우가 많습니다.-
오늘은 견적을 낮추면 비용을 절약할 수 있습니다.
배송 지연, 품질 문제 또는 생산 중단으로 인해 내일 비용이 훨씬 더 많이 발생할 수 있습니다.
포장 업계의 한 가지 오해는 구매자가 더 낮은 가격을 찾을 때마다 공급업체를 바꾼다는 것입니다.
실제로 신뢰성이 견적서에서 측정하기 어려운 가치를 창출하기 때문에 많은 성공적인 브랜드가 수년 동안 동일한 제조업체에 남아 있습니다.
공급업체가 지속적으로 제 시간에 납품하고 안정적인 품질을 유지하면 구매가 더 쉬워지고 예측이 더 정확해지며 운영 위험이 줄어듭니다.
최고의 제조업체는 때때로 "아니요"라고 말합니다.
많은 공급업체가 새로운 사업을 확보하기 위해 열심입니다.
결과적으로 일부는 거의 모든 요청에 즉시 동의합니다.
"예, 그렇게 할 수 있습니다."
"괜찮아요."
"우리는 그것을 작동시킬 것입니다."
처음에는 이것이 안심이 되는 것처럼 들릴 수 있습니다.
그러나 숙련된 조달 팀은 모든 아이디어가 즉시 승인될 때 종종 조심스러워집니다.
전문 제조업체는 포장 결정에 절충안이 포함된다는 점을 이해합니다.-
예를 들어:
- 맞춤형 병 모양으로 인해 금형 비용이 증가할 수 있습니다.
- 특별한 색상은 리드타임을 연장할 수 있습니다.
- 병 벽이 얇을수록 재료 비용은 줄어들 수 있지만 내구성에는 영향을 미칠 수 있습니다.
- 고유한 클로저로 인해 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
장기적인 신뢰를 얻는 제조업체는-생산이 시작되기 전에 이러한 위험을 기꺼이 설명하는 경우가 많습니다.
때때로 프로젝트를 보호한다는 것은 아이디어를 승인하는 것이 아니라 이의를 제기하는 것을 의미합니다.
대규모 공장이 항상 더 나은 파트너십을 의미하는 것은 아닙니다.
많은 구매자가 가장 큰 것으로 가정합니다.플라스틱 병 제조 회사자동으로 최상의 서비스를 제공합니다.
실제로 공장 규모는 방정식의 한 부분일 뿐입니다.
막대한 생산 능력을 갖춘 제조업체는 주로 소수의 주요 거래처에 집중할 수 있습니다.
중소{0}}브랜드의 경우 대응력이 규모 자체보다 더 중요할 수 있습니다.
때때로 구매자가 개선을 기대하면서 소규모 공급업체에서 대규모 공급업체로 이동했지만 의사소통이 느려지고 프로젝트 유연성이 감소했다는 사실을 발견한 경우도 있었습니다.
문제는 단순히 다음이 아닙니다.
"공장은 얼마나 큽니까?"
더 나은 질문은 다음과 같습니다.
"내 사업이 이 공장에 얼마나 중요할까요?"
장기적인-파트너십은 생산량보다는 상호 관심을 바탕으로 구축되는 경우가 많습니다.
가장 저렴한 공급업체가 가장 비싼 실수인 경우는 거의 없습니다.
많은 구매자가 병 가격을 협상하는 데 상당한 시간을 소비합니다.
생산이 시작된 후 무엇이 잘못될 수 있는지 논의하는 데 소요되는 시간이 훨씬 적습니다.
그러나 포장 프로젝트에서 가장 큰 비용 중 일부는 견적 단계에서는 눈에 띄지 않습니다.
예는 다음과 같습니다:
- 생산 지연
- 실패한 패키징 테스트
- 컨테이너 로딩 문제
- 캡 누출 문제
- 긴급 화물 준비
두 견적 간의 차이는 최종 제품 비용의 작은 부분에 불과할 수 있습니다.
공급망 문제의 결과는 훨씬 더 클 수 있습니다.
경험이 풍부한 구매자가 자주 묻는 이유는 다음과 같습니다.
"우리는 어떤 위험을 고려해야 합니까?"
단순히 묻는 대신:
"가격을 더 낮출 수 있나요?"
강력한 제조업체는 현재 주문을 넘어서 생각합니다.
많은 성공적인 제조업체가 공유하는 한 가지 특징은 즉각적인 거래를 넘어서 생각하는 능력입니다.
첫 번째 주문에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 표준 병 디자인
- 기본 색상
- 기존 금형
하지만 6개월 후에는 어떻게 될까요?
매출이 두 배로 늘어나면 어떻게 되나요?
고객이 새로운 크기, 새로운 색상 또는 맞춤형 포장 솔루션을 필요로 하면 어떻게 됩니까?
장기적인 비즈니스를 창출하는-제조업체는 일반적으로 이러한 대화를 조기에 준비합니다.
오늘의 주문에만 초점을 맞추는 대신 고객이 내일의 요구 사항을 계획할 수 있도록 돕습니다.
이것은 매우 다른 유형의 관계를 만듭니다.
논의는 가격 책정에서 성장으로 옮겨갑니다.
일단 신뢰가 확립되면 구매자가 공급자를 거의 바꾸지 않는 이유
일반적인 가정은 포장 공급업체를 쉽게 교체할 수 있다는 것입니다.
실제로 공급업체를 변경하려면 많은 사람들이 기대하는 것보다 더 많은 작업이 필요한 경우가 많습니다.
새로운 공급업체는 다음을 요구할 수 있습니다.
- 샘플 검증
- 포장 테스트
- 생산 검증
- 호환성 확인
- 규제 문서 검토
다른 곳에서 더 낮은 가격의 견적을 구할 수 있는 경우에도 많은 구매자는 잠재적인 중단으로 인해 위험을 감수할 가치가 없다고 결정합니다.
제조업체가 일관된 품질, 안정적인 납품, 효과적인 의사소통을 입증하면 관계 자체가 가치있게 됩니다.
이것이 일부 병 제조 회사가 수년 동안 고객 관계를 유지하는 반면 다른 회사는 지속적으로 새로운 문의를 위해 경쟁하는 이유 중 하나입니다.
장기-고객은 일반적으로 첫 번째 주문이 배송되기 전에 확보됩니다.
많은 공급업체는 성공적인 생산 후에 고객 충성도가 구축된다고 믿습니다.
실제로는 훨씬 일찍 시작되는 경우가 많습니다.
구매자는 다음을 기억합니다.
- 질문에 대한 답변이 얼마나 빨리 이루어졌습니까?
- 기술적인 문제가 해결되었는지 여부.
- 문제가 어떻게 처리되었는지.
- 기대가 현실과 일치하는지 여부.
마케팅 주장으로 신뢰가 형성되는 경우는 거의 없습니다.
이는 시간이 지남에 따라 일관된 행동에 의해 생성됩니다.
이를 이해하는 제조업체는 약속보다는 예측 가능한 결과를 제공하는 데 더 중점을 두는 경향이 있습니다.
최종 생각
플라스틱 병 산업은 경쟁이 매우 치열합니다.
많은 제조업체가 유사한 제품을 생산하고, 비슷한 가격을 제시하고, 유사한 사용자 정의 옵션을 제공할 수 있습니다.
장기-파트너와 단기 공급업체를 구분하는-기준은 일반적으로 병 자체가 아닙니다.
리스크를 줄이고, 솔직하게 소통하며, 적극적으로 문제를 해결하고, 고객 성장을 지원하는 능력입니다.
맞춤형 플라스틱 병 제조업체를 평가할 때는 용량, 가격, 제품 카탈로그 이상의 것을 고려하십시오.
향후 5년 동안 귀하의 비즈니스 성장을 돕는 공급업체는 현재 가장 낮은 견적을 받은 공급업체가 아닐 수도 있습니다.
그리고 이는 경험이 풍부한 구매자가 여러 공급업체와 협력한 후 배우는 교훈입니다.